Reclutador: Karina AguilarPosición: ABL - Tech Lead InfrastructureUbicación de la posición: CDMXModalidad de trabajo: Hibrido (Horario Nocturno)Industria – Sector: BancarioConocimientos y experiencia necesaria:- Conocimiento avanzado en ITIL (V3 y V4 – certificación deseable).- Experiencia mínima de 3 años como Problem Manager o roles similares (Incident Manager, Change Manager)- Experiencia comprobada en el sector bancario o financiero (indispensable).- Conocimientos sobre arquitecturas tecnológicas bancarias (infraestructura on-premise y cloud, bases de datos, middleware, core bancario, APIs, ATMs/POS, etc.).- Experiencia en manejo de herramienta de ticketing (Service Now, Jira, Remedy, etc.).- Habilidad para trabajar y liderar equipos multidisciplinarios y gestión de conflictos.- Pensamiento analítico y enfocado en mejora continua- Alta capacidad de comunicación y documentación técnica.- Gestión de tiempo, sentido de urgencia y priorización efectivaTu carrera en Capgemini- Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.- Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías,



técnicas y herramientas.- Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.- Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley.- Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.- Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global: Collaborative Business Experience y Rightshore.Te encantará trabajar en Capgemini porque:- Ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.- Proveemos un ambiente de trabajo participativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.- Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera."En Capgemini México, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto. Por motivos de validación, usaremos de manera segura tus datos incluyendo pero no limitado a tu imagen en video o screenshots durante los procesos de selección, contratación y/o On boarding , para tu seguridad, puedes revisar nuestro aviso de privacidad en:

📌 Manager, Online Community (Ciudad de México)
🏢 Capgemini
📍 Ciudad de México