Acerca de la Empresa

Asegurar que el sistema de calidad sea implementado, mantenido y mejorado de manera consistente en toda la organización. Satisfacer al cliente a través del cumplimiento de sus requerimientos, proporcionando servicio/atención oportuna, desarrollando la planeación del control del producto y procesos, estableciendo herramientas de prevención en los procesos. Administrando a los proveedores directos (materia prima y componentes) para garantizar la calidad y servicio de materia prima y/o componentes recibidos.

Acerca del Rol

FUNCIONES DEL PUESTO

Responsabilidades

- Cumplir las expectativas de los Clientes y promover una cultura de mejora continua.
- Manteniendo la operación y mejora en lo relativo a Calidad.
- Asegurando el Cumplimiento de los requisitos específicos aplicables del Cliente.
- Previniendo las reclamaciones de los clientes por problemas de Calidad del Producto y/o Servicio.
- Proporcionando el servicio correspondiente en situaciones de quejas mediante la aplicación de herramientas de solución de problemas (TiPS).
- Manteniendo, mejorando y proponiendo programas para alcanzar las certificaciones o reconocimientos adicionales solicitados por el cliente.
- Cumpliendo en tiempo y forma con la información para la aprobación de las primeras piezas de producción (PPAP).
- Dando seguimiento a los sistemas Web (Internet) del cada cliente periódicamente.
- Mantener las certificaciones externas de Calidad.
- Lograr la Satisfacción del cliente Cumpliendo con los objetivos internos de PPM y Reclamos de los Clientes.
- Actualizar,



implementar y verificar el Cumplimiento de los requisitos específicos del Cliente.
- Cumplir en tiempo y forma con las respuestas a los Reclamos de Calidad de los Clientes.
- Alcanzar los niveles más altos en las certificaciones o reconocimientos del Cliente.
- Aprobación a la primera vez de PPAP.
- Informar y dar seguimiento con el personal involucrado para mejorar el desempeño de los indicadores monitoreados por el Cliente.

Calificaciones

- Contribuyendo al desarrollo integral: técnico y humano del personal de la compañía conforme a los programas de capacitación/desarrollo.
- Aprovechando las oportunidades de desarrollo y promoción.
- Cumplir con el programa de capacitación/desarrollo.
- Aplicar en el trabajo diario el entrenamiento recibido.

Habilidades Requeridas

- Mantener el nivel de la Calidad de las materias primas utilizadas en la elaboración de nuestros productos.
- Certificando el cumplimiento de la calidad de los productos comprados mediante programas enfocados al aseguramiento de la calidad y desarrollo del desempeño de los proveedores.
- Desarrollando, manteniendo y cumpliendo con las políticas del manual a proveedores.




- Mejorar el desempeño de los indicadores relacionados con los proveedores.
- Dar soporte para la reducción de Scrap de Materia Prima y/o Componentes.
- Dar seguimiento a las acciones correctivas de proveedores para la reducción y/o eliminación de piezas defectuosas.

Habilidades Preferidas

- Optimizar la utilización de los recursos de la Organización.
- Desarrollando iniciativas que permitan utilizar de forma productiva el presupuesto asignado.
- Desarrollando iniciativas para la reducción de costos de no calidad, mediante el uso de las herramientas apropiadas.
- Lograr una reducción del gasto real anualizada contra el año anterior.
- Lograr una reducción del costo de no calidad año con año.

Rango de Pago y Paquete de Compensación

Garantizar el cumplimiento de los procesos orientados a calidad y sus métricos.

Contribuyendo al incremento de la productividad haciendo más eficientes los procesos de Calidad a su cargo.

Aportar ideas que permitan el mejor aprovechamiento de los recursos.

Declaración de Igualdad de Oportunidades

Coordinar y delegar actividades así como designar a responsables en los diversos proyectos y/o actividades a su cargo.

Apoyándose de las descripciones de puesto y/o planes de trabajo analizando alcances, responsables y fechas de entrega de proyectos y/o actividades de las áreas involucradas en los proyectos a su cargo.

Cumplir en tiempo y forma los objetivos de los proyectos asignados.

Garantizar el cumplimiento del diseño del producto.

📌 Ingeniero de control de calidad (México)
🏢 Empresa Confidencial
📍 México