Fecha de Inicio laboral

- Inmediata

Puesto

- Recepcionista

Ubicación

- Campestre 327 (Edificio de Despachos y Oficinas)
- Calle 1a 327, Colonia Campestre, Mérida, Yuc.

Horario

- Lunes a Viernes: 8am-6pm (1 hora de descanso/comida)
- Sabados: 8am-1pm

Modalidad

- Presencial de tiempo completo

Descripción de la compañia

- ALTHER lleva la adminsitración de Campestre 327 y busca empleados que llevaran relación laboral con ellos.
- Campestre 327 es un centro de oficinas y despachos

Responsabilidades

Atención y Experiencia del Cliente

- Recibir a clientes y visitantes, identificarlos y anunciarlos a la oficina correspondiente antes de permitir el acceso.
- Recibir, registrar y resguardar paquetería y correspondencia; notificar al destinatario el mismo día de la recepción.
- Atender la línea telefónica del edificio: recibir, filtrar y canalizar llamadas; realizar llamadas de seguimiento cuando la operación lo requiera.
- Administrar las salas de juntas: reservas, confirmación, preparación previa y verificación del estado posterior a cada uso.

Comercial

- Responder mensajes de WhatsApp y llamadas dentro de los primeros 10 minutos en horario hábil y agendar tours.
- Realizar los recorridos por la propiedad conforme al guion establecido explicando nuestra oferta comercial y sus términos
- Explicar procesos: cuota de separación, documentacion necesaria para evaluación del solicitante
- Registrar cada prospecto en el CRM y dar seguimiento a prospectos

Cobranzas

- Recibir y registrar los pagos de los clientes,



manteniendo actualizado el control de cobranza
- Enviar recordatorios de pago conforme el guion establecido
- Dar seguimiento a emision de facturas para clientes

Limpieza, Operación e Inventario

- Comprar mas insumos/inventario (cafe y azucar, insumos de limpieza, etc) si bajan de cierto nivel
- Llevar control de las areas que se limpiaron cada día
- Avisar si hay alguna necesidad de reparación (e.g. A/C no prende)
- Tomar fotos y notas del trabajo de contratistas en la propiedad

Profesionalidad

- Presentarse con vestimenta de negocios (no camisetas, chanclas o vestimenta deportiva)
- Tratar información de clientes con confidencialidad
- Tener presente en uso de lenguage que el producto es un servicio, no un arrendamiento (no hay inquilinos, solo clientes; no hay renta, hay pago de servicios)

Perfil para el Puesto

Indispensable

- Bachillerato (prepa) concluido. Licenciatura concluida (o trunca) en administración, mercadotecnia, turismo o afín es una ventaja.
- Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención a clientes, ventas de mostrador, hotelería o coworking.
- Presentación y comunicación cualificado y cordial.
- Tener orden para dar seguimiento a prospectos y mantener archivos.
- Disponibilidad para permanecer en sitio durante todo el horario laboral (sin incluir hora de descanso)

Esquema de Compensación

- Sueldo Base: $2,500 a $3,500mxn / Semana (Dependiento de su perfil: experiencia, capacidades, etc)
- Prestaciones de Ley
- Periodo de prueba: 30 dias

📌 Recepcionista (Oaxaca)
🏢 Grupo ALTHER
📍 Oaxaca