ACERCA DE ICONN

Somos una empresa mexicana integrada por seres humanos al servicio de seres humanos. Agrupamos las marcas de 7-Eleven, Petro Seven, MercaDía y MAS Bodega y Logística; donde más de 22,000 colaboradores en 17 estados de la República Mexicana son parte de nuestro equipo.

OBJETIVOS DEL PUESTO

El Product Owner Técnico lidera la definición, construcción y evolución de soluciones digitales completas para el ecosistema Sevenly (7-Eleven México, Petro-7 y Más Bodega), combinando visión de producto, criterio técnico y sentido de negocio para traducir las necesidades del cliente y del negocio en soluciones tecnológicas escalables. Actúa como puente entre Negocio, Arquitectura y Desarrollo bajo metodologías ágiles, impulsando de forma proactiva la adopción de arquitecturas headless/composables y liderando equipos de producto que aceleren el crecimiento y la innovación del ecosistema digital. Adicionalmente, brinda soporte a la operación técnica de Sevenly, apoyando en la atención de incidencias y en la coordinación de mantenimientos que aseguren la continuidad y disponibilidad del servicio.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

Contribuirás al éxito de nuestra organización llevando a cabo las siguientes actividades:

Rol 1: Visión y estrategia de producto del ecosistema Sevenly

- Definir y mantener la visión, el roadmap y el backlog priorizado de los productos digitales del ecosistema Sevenly, alineados a los objetivos de negocio.
- Identificar oportunidades de crecimiento (nuevas funcionalidades, canales, integraciones) a partir del análisis de mercado, datos de uso y necesidades del cliente.
- Presentar y defender la estrategia de producto ante Dirección y stakeholders de negocio, traduciendo objetivos comerciales en iniciativas digitales.

Rol 2: Diseño y arquitectura de soluciones técnicas





- Participar activamente en el diseño de soluciones técnicas end-to-end junto con Arquitectura y Desarrollo, asegurando escalabilidad, seguridad y mantenibilidad.
- Evaluar e impulsar la adopción de arquitecturas headless / composable commerce (APIs, microservicios, integraciones) para acelerar el time-to-market del ecosistema.
- Traducir requerimientos de negocio en historias de usuario, criterios de aceptación y especificaciones técnicas claras para los equipos de desarrollo.
- Brindar soporte a la operación técnica de Sevenly, apoyando en la atención de incidencias y en la coordinación de mantenimientos que puedan afectar la disponibilidad de las plataformas digitales.

Rol 3: Liderazgo ágil de equipos de producto

- Liderar y desarrollar al equipo de Product Owners de producto, distribuyendo el trabajo por dominio y asegurando la calidad de las entregas.
- Facilitar y participar en ceremonias ágiles (planning, refinamiento, revisión, retrospectiva), asegurando la correcta priorización y gestión del backlog.
- Fomentar la proactividad, la autonomía y la mejora continua dentro de los equipos de producto, promoviendo una cultura ágil en toda la organización.

REQUISITOS

Estudios Profesionales:

- Ingeniería en Sistemas Computacionales / Ingeniería en Software
- Licenciatura en Administración, Negocios Digitales o afín

Conocimientos:

- Metodologías ágiles (Scrum, Kanban, SAFe)
- Arquitecturas headless / composable commerce (APIs, microservicios)
- Herramientas de gestión de producto (Jira, Confluence, ProductBoard/Aha!)
- Analítica de datos y BI (SQL, Looker/Power BI, Datadog)
- Fundamentos de UX/UI y Design Thinking

Experiencia:

- Gestión de producto digital (Product Owner/Product Manager) en entornos ágiles
- Diseño o implementación de soluciones con arquitecturas headless / e-commerce / omnicanal
- Liderazgo de equipos multidisciplinarios (producto, tecnología, negocio)
- Roles técnicos previos (desarrollo, arquitectura o análisis de sistemas)

📌 Propietario de producto (Nuevo León)
🏢 ICONN
📍 Nuevo León