Analista de Sr. Servicio agentes y promotores (220002AT)
UBICACIÓN PRINCIPAL: MEXICO-COAH-SALTILLO
ORGANIZACIÓN: AXA Seguros Mexico
TIPO DE CONTRATO: Fijo
TURNO: Trabajo de día

HORARIO: Jornada completa

DESCRIPCIÓN

En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.

¿Estás listo?

Objetivo del puesto:
Brindar atención y seguimiento a los requerimientos de los clientes (internos y externos) en procesos administrativos de emisión, cobranza, renovaciones, siniestros, entre otros, con la finalidad de garantizar una respuesta oportuna y efectiva con base a normas, políticas y procedimientos institucionales garantizando la calidad en el servicio.

Funciones principales:
- Recibir, atender y solucionar distintos trámites administrativos de acuerdo a los procedimientos, políticas y lineamientos establecidos en la normatividad, atendiendo a agentes PAXA y NO PAXA de oficina Saltillo
- Cumplir con tiempos de respuesta establecidos, a nuestros Clientes, Fuerza de Ventas y Proveedores.




- Capacitación y orientación a la fuerza de ventas en herramientas digitales y procesos de la compañía
- Descarga y envío de producción de sistema PEGASO a fuerza de ventas
- Apoyo al equipo de oficina Saltillo en temas relacionados con Facilities y Seguridad e higiene.

CALIFICACIONES
Requisitos:
- Licenciatura en área económico-administrativa o carrera a fin
- Experiência de 1 año mínimo en áreas de atención al cliente, administrativas, operativas y de ventas.
- Experiência por lo menos 1 año en sector asegurador (deseable)
- Manejo de MS Office (word, excel, powerpoint) nível intermedio

Habilidades o competencias:
Actitud de servicio, trabajo bajo presión, disponibilidad, proactivo, facilidad para relaciones interpersonales, toma de decisión, habilidad para negociar, enfoque a resultados.

Al ser parte de AXA, alcanzarás tu potencial para impulsar el progreso.

Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inc

📌 Analista de Sr. Servicio Agentes y Promotores (Saltillo)
🏢 AXA
📍 Saltillo