En este rol, tus contribuciones nos ayudarán a brindar resultados excepcionales y a generar un impacto positivo en nuestra industria.
Lo que harás:
- Tendrás contacto directo con clientes estadounidenses para brindarles soporte y soluciones.
- Ayudarás a los clientes a resolver sus problemas de manera inmediata.
- Atenderás llamadas entrantes y realizarás el “paging” a doctores y técnicos de guardia.
- Documentarás mensajes con precisión y te asegurarás de que se entreguen al personal correspondiente en tiempo y forma.
- Capturarás y actualizarás la información de clientes en el sistema CRM, garantizando que todas las interacciones queden registradas para futuras referencias.
- Utilizarás plataformas tecnológicas para brindar el mejor soporte posible.
Experiência y requisitos
Lo que buscamos:
- Pasión por el servicio al cliente.
- Experiência previa en call center (preferentemente).
- 90% de dominio del inglés, tanto escrito como hablado.
- Conocimiento de la paquetería Microsoft Office.
- Disponibilidad de horario.
Lo que ofrecemos e información importante:
- Rango salarial: $22,500 - $25,000 pesos mensuales (salario bruto, incluyendo bonos semanales basados en desempeño).
- Horario: Martes a sábado, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. PST. Los sábados se pueden trabajar desde casa una vez finalizada la capacitación. Descanso: domingo y lunes.
- Días de vacaciones proporcionales.
- Cursos de inglés en línea pagados.
- Cultura empresarial progresiva donde tus ideas son valoradas.
Valoramos la contribución de cada miembro del equipo y estamos comprometidos con mantener un ambiente laboral que fomente tanto el éxito individual como el colectivo.
Logremos grandes cosas juntos
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Beneficios
- Ventajas de acuerdo a la LFT
Número de vacantes 1
Área Atención a Clientes/Call Center/Telemarketing
Contrato Permanente
Modalidad Presencial
Turno Diurno
Jornada Tiempo Completo
Estudios Preparatoria
Inglé
📌 Representante de Servicio Al Cliente (Mexicali)
🏢 Equivity
📍 Mexicali
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.