Ejecutivo / Asesor de Servicio al Cliente (Customer Service Advisor)
Responsabilidades:
-Comunicación asertiva y empática
- Elaborar presupuestos y proformas para servicios.
- Dar seguimiento a los servicios contratados (instalaciones, reparaciones, garantías).
- Mantener registros en CRM y actualizar el estatus de cada caso.
Habilidades principal:
- Comunicación asertiva y empática.
- Manejo de herramientas de CRM.
- Conocimientos básicos de Excel (táblas, fórmulas) para presupuestos.
- Orientación al cliente y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar con métricas.
- Organización y planificación
- Conocimiento de procesos de facturación y presupuestos
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo / Asesor de Servicio Al Cliente (Customer Service Advisor) (Ciudad de México)
🏢 GRUPO SUMA MITOFZKY
📍 Ciudad de México
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