Descripción del puesto:
Buscamos un(a) Especialista en E-commerce con experiência en la gestión y operación de plataformas como Shopify, Liverpool, Walmart y Coppel. Este rol será clave para optimizar la experiência del cliente, mejorar las estrategias de venta, y garantizar el cumplimiento de metas de crecimiento y rentabilidad en estas plataformas.
Responsabilidades principales:
- Administrar y optimizar catálogos de productos en los marketplaces asignados (Liverpool, Walmart, Coppel, Shopify).
- Creación, edición y actualización de listados de productos, asegurando la consistencia y calidad de la información.
- Gestionar promociones, descuentos y estrategias de precios en las plataformas para incrementar ventas.
- Monitorear el desempeño de ventas y generar reportes con métricas clave.
- Implementar y optimizar campañas publicitarias en los canales correspondientes.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas y requisitos específicos de cada marketplace.
- Monitorear y gestionar inventarios, evitando quiebres de stock o exceso de inventario.
- Resolver problemas relacionados con pedidos, devoluciones, calificaciones de clientes y comunicación con los marketplaces.
- Identificar tendencias y oportunidades de mejora en las plataformas para potenciar el crecimiento del negocio.
Requisitos/Experiência:
- Experiência mínima de 2 años gestionando plataformas como Shopify, Liverpool, Walmart y Coppel.
- Conocimientos en estrategias de e-commerce y marketing digital.
- Manejo intermedio-avanzado de herramientas de análisis y gestión (Excel, Google Analytics, ERPs, etc.).
- Experiência en gestión de inventarios y estrategias de optimización logística.
Habilidades:
- Servicio al cliente.
- Destacado comunicación verbal y escrita.
- Capacidad de gestionar múltiples proyectos.
- Responsabilidad en tiempos de entrega.
- Orientación al detalle.
- Resolución de problemas.
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Teléfono de la empresa
Pago complementario:
- Bono me
📌 Especialista en E-commerce (Zapopan)
🏢 Montana International
📍 Zapopan
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