Ubicación: Mérida, México
Modalidad: Presencial (On-site)
Horario: Lunes a Viernes, 8:00 AM - 5:00 PM PST
Vacantes: 1

Este rol es ideal para una persona organizada, con alto nível técnico, atención al detalle y capacidad para manejar múltiples tareas durante sesiones en vivo.

Trabajarás de forma cercana con los instructores y participantes, garantizando un ambiente virtual profesional, fluido y sin interrupciones.

Responsabilidades principales
- Moderar sesiones de entrenamiento virtual a través de Zoom y Microsoft Teams.
- Controlar salas de espera y gestionar la admisión de participantes.
- Resolver problemas técnicos básicos en tiempo real durante las sesiones.
- Monitorear el chat y Q&A; para asistir a instructores y cuidadores.
- Lanzar encuestas, administrar breakout rooms y apoyar actividades interactivas.
- Reforzar normas del aula virtual para mantener un ambiente respetuoso y enfocado.
- Asistir al instructor con uso de pantalla compartida y flujo de la sesión.
- Apoyar a los participantes con dudas logísticas y escalar casos cuando sea necesario.




- Gestionar tareas previas y posteriores al entrenamiento:
- Grabaciones
- Listas de asistencia
- Documentación y reportes

Habilidades y requisitos
- Bachillerato concluido
- Inglés avanzado es un must (se verificará).
- Mínimo 1 año de experiência como asistente administrativo o rol similar.
- Técnico con alta experiência en Microsoft 365 (requisito indispensable).
- Conocimiento de plataformas virtuales como Zoom y Microsoft Teams.
- Fuertes habilidades organizativas y excelente atención al detalle.
- Comunicación clara, profesional y orientada al servicio.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y mantener calma bajo presión.
- Profesionalismo y habilidad para aplicar normas de aula virtual de manera respetuosa.

Deseable
- Experiência previa en soporte a entrenamientos virtuales, webinars o aulas online.
- Experiência en home care, healthcare o capacitación a cuidadores (plus).
- Orientación al servicio y

📌 Asistente Administrativo de Capacitación (Mérida)
🏢 Solvo Global
📍 Mérida