Empresa líder en la fabricación y distribución de equipo para la industria gastronómica con más de 42 años de experiência te invita a ser parte de su equipo como:
PRINCIPAL FINALIDAD:
Asesor a clientes Inbound
Convertir de manera productivo los leads entrantes (llamadas, WhatsApp, chat, formularios y marketplace) en ventas rentables, brindando asesoría consultiva especializada y cumpliendo las metas comerciales establecidas, manteniendo los estándares de calidad y servicio de la empresa.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
- Gestión de Ventas
Atender llamadas entrantes, WhatsApp y chat de manera profesional y oportuna
Diagnosticar necesidades del cliente
Generar cotizaciones estratégicas
Cerrar ventas asegurando margen objetivo
Dar seguimiento sistemático al pipeline de ventas
Aplicar técnicas de upselling y cross selling
Registrar todas las interacciones en el CRM
- Atención al Cliente
Brindar información técnica detallada
Resolver dudas y objeciones
Dar seguimiento post-venta
Validar información completa antes de facturación
- Control y Reporteo
Actualizar estatus de oportunidades
Reportar indicadores de gestión
Documentar acuerdos comerciales
Conocimientos requeridos
Manejo intermedio-avanzado de CRM
Excel intermedio
Técnicas de venta consultiva
Manejo de plataformas digitales
Habilidades y valores
Orientación a resultados
Negociación
Comunicación efectiva
Trabajo bajo metas
Proactividad
Ofrecemos:
- Comisión mensual: 6% a 9% sobre margen real