Brindar asesoría competente a los clientes actuales y potenciales, para generar ventas digitales efectivas y cumplir con los objetivos de ventas fijados por la empresa teniendo una excelente atención al cliente.
Requisitos:
- Escolaridad: Preparatoria o Licenciatura trunca
- Edad de 21 a 40 años
- Sexo: Indistinto
- Conocimientos en computación
- Hablar inglés (preferente)
Actividades:
- Contestar llamadas, correos, chats que realicen los clientes
- Cumplir con los estándares de calidad de servicio al cliente
- Atender solicitudes de pedidos especiales, cotización de productos y cierres de venta
- Resolver necesidades del cliente
- Cumplir con las metas y objetivos de productividad que se establezcan
- Mantenerse informado de promociones para brindar información correcta y actualizada
- Prospectar nuevos clientes institucionales y dar seguimiento a cartera de clientes existentes
Habilidades, conocimientos y/o competencias
- Atención al cliente
- Gestión de imprevistos
- Con alto sentido de compromiso
- Ética
- Objetividad
- Saber escuchar
- Responsable
- Buena comunicación
- Orientado al logro de metas
- Solución de problemas
- Organización
Horario: Lunes a Viernes de 1:30 pm - 7:30 pm y Domingos: 8:00 - 6:00 pm