Descripción del puesto:
Buscamos un Encargado de Tienda responsable y proactivo para liderar el equipo de ventas, garantizar la operación eficiente de la tienda y asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales. La persona idóneo tendrá habilidades de supervisión, orientación al cliente y capacidad para resolver problemas operativos y comerciales.
- Funciones principales:_
- Supervisar al equipo de vendedores para garantizar una atención al cliente de calidad.
- Resolver quejas y problemas que no puedan ser gestionados directamente por los vendedores.
- Asegurar el orden, limpieza y correcto surtido de productos en tienda.
- Coordinar con el personal la disponibilidad de productos en stock.
- Realizar auditorías de calidad en el servicio al cliente y procesos de venta.
- Gestionar inventarios y comunicación con proveedores ante faltantes.
- Revisar y actualizar presupuestos y metas de ventas.
- Realizar cortes de caja y supervisar el manejo de efectivo.
- Elaborar reportes de ventas diarios y semanales.
- Supervisar entradas y salidas de mercancía y validar existencias físicas vs sistema.
- Cumplir y superar metas de ventas mensuales.
- Implementar estrategias comerciales y promociones.
Indicadores de desempeño:
- % de cumplimiento del plan de ventas
- Nível de merma
- Exactitud de inventario
- Satisfacción del cliente
- Control de diferencias en caja
Competencias requeridas:
- Desarrollo de personas
- Orientación al cliente y a resultados
- Compromiso
- Resolución de problemas comerciales
- Comunicación efectiva
- Análisis de datos
Ofrecemos:
- Estabilidad laboral
- Oportunidad de crecimiento
- Ambiente dinámico y de aprendizaje continuo
- Sueldo Competitivo
- Comisiones por meta de ventas alcanzadas.
- Tipo de puesto: Tiempo completo
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Descuentos y precios preferenciales
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Días por enfermedad
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos
📌 Gerente de Sucursal (Monterrey)
🏢 MESOHEAL Sa de
📍 Monterrey
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