Objetivo del Puesto: Brindar una excelente atención a los clientes en sucursal, asegurando una experiência de compra personalizada y cumpliendo con los objetivos de venta. Es responsable de la exhibición adecuada de productos, el mantenimiento del espacio de venta y el manejo correcto del inventario en tienda, así como realizar el servicio de perforación en caso de ser requerido por los clientes.
Responsabilidades Principales
Atención y Servicio al Cliente
- Atender y asesorar a los clientes sobre los productos y sus características.
- Brindar una experiência de compra cálida y personalizada.
- Resolver dudas y manejar objeciones de compra.
- Realizar perforaciones cumpliendo con los protocolos establecidos y brindando al cliente una experiência cómoda y profesional.
- Atención al cliente vía Whatsapp
Ventas y Cumplimiento de Metas
- Alcanzar los objetivos de venta individual y de sucursal.
- Aplicar técnicas de venta para maximizar el ticket promedio.
- Impulsar la venta de productos fundamental o en promoción.
- Registrar ventas en sistema de acuerdo al proceso estándar.
Operación y Armonización de la Sucursal
- Asegurar que el acomodo y exhibición de productos cumpla con los estándares de la marca (armonización de tienda).
- Apoyar en el resurtido de mercancía dentro de la sucursal.
- Realizar cortes de caja, y reportes de ventas al final de su turno.
Manejo de Inventario
- Apoyar en la recepción y registro de nuevos productos.
- Identificar productos con baja rotación y sugerir estrategias para su venta.
- Asegurar que los productos estén etiquetados correctamente.
- Notificar sobre resurtido de inventario de empaques, insumos de limpieza y productos de papelería
Requisitos del Puesto
- Experiênciaen ventas o atención al cliente (deseable en joyería o retail).
- Habilidad para la comunicacióny cierre de ventas.
- Actitud proactivay orientación al cliente.
- Disponibilidad y compromiso para trabajar medio turno (lunes a v
📌 Ventas y Atención Al Cliente (La Cima)
🏢 Malka Joyeria
📍 La Cima
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