Actividades por desempeñar:Maximizar el rendimiento de los equipos de trabajo, garantizando la asignación equitativa de cartera, el respeto de cargas mínimas y máximas por equipo, la calidad y entrega oportuna del servicio, así como la correcta operación.

Actividades por desempeñar:
- Gestionar la carga de trabajo por equipo de manera equitativa, respetando los límites mínimos y máximos de cartera del modelo de centralización.
- Centralizar la recepción de todos los clientes nuevos del despacho y derivarlos al equipo más adecuado según especialidad y capacidad.
- Coordinar reunión de clientes nuevos para asignar el alta y onboarding.
- Registrar cliente en papeles de trabajo.
- Monitorear indicadores de los equipos.
- Capacitar y evaluar al personal a cargo.
- Medir y crear acciones para mejorar o mantener la satisfacción del equipo a cargo.
- Realizar supervisión operativa diaria.
- Gestionar la resolución de requisiciones especiales de clientes.
- Gestionar actualizaciones de clientes nuevos.
- Resolver dudas al equipo.




- Validar que se realicen de forma mensual los pre-cierres.
- Detectar estrategias que puedan aplicar a clientes potenciales.
- Rebalancear cartera entre equipos cuando se detecte sobrecarga, subutilización o conflictos de capacidad.
- Atender hallazgos del Auditor Interno y coordinar los planes de acción y correcciones.
- Reportar a Dirección General el estado mensual de equipos.
- Definir y mantener actualizada las políticas del área.
- Identificar inconsistencias, omisiones o errores en los registros contables.
- Verificar el cumplimiento de obligaciones fiscales ante las instituciones.
- Identificar desviaciones, ineficiencias y riesgos operativos con evidencia documentada.
- Emitir informes de hallazgos con recomendaciones concretas y plazos de atención.
- Homologar criterios en toda la operación.
- Verificar que los servicios pactados en propuesta y carta de honorarios se entreguen en tiempo y calidad acordados con cada cliente.
- Aplicar en

📌 Coordinador de Operaciones (Country Club Churubusco)
🏢 BLACK CONTADORES
📍 Country Club Churubusco