OBJETIVO DEL PUESTO:
Liderar el área de Implementaciones garantizando la entrega exitosa, oportuna y de calidad de todos los proyectos de onboarding de clientes nuevos en servicios IaaS, BaaS y DRaaS. El Project Manager es el responsable directo (DRI) de cada implementación, gestiona al equipo técnico de Implementaciones (2 ingenieros: IaaS y BaaS/DRaaS), coordina con las áreas de Cloud Platform, Cloud Services, NOC y Comercial, y asegura que cada cliente reciba un servicio operativo, documentado y transferido formalmente a operación.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
Gestión de Proyectos de Implementación.
- Gestionar simultáneamente entre 4 y 8 proyectos medianos de implementación cloud en paralelo, desde el handoff comercial hasta la entrega formal a operación.:
- Definir, mantener y comunicar el plan de cada proyecto: alcance, hitos, fechas comprometidas, dependencias y riesgos.
- Ser el DRI (Directly Responsible Individual) de cada proyecto, conforme a la filosofía operativa.
- Aplicar metodologías de gestión de proyectos (PMI, ágil o híbridas)



adaptadas al contexto de implementaciones cloud.
- Conducir reuniones de kickoff, seguimiento semanal, gestión de riesgos y cierre formal de cada proyecto.

Liderazgo del Equipo de Implementaciones:
- Liderar y desarrollar a los 2 Implementation Engineers a cargo (IaaS y BaaS/DRaaS): asignación de proyectos, 1:1s semanales, retroalimentación continua y plan de carrera.
- Distribuir la carga de proyectos entre el equipo de forma equitativa y considerando capacidad técnica.
- Identificar brechas de conocimiento técnico y promover capacitación y certificaciones del equipo.
- Vivir y promover los 10 Deberes y el principio de Juega Tu Posición en la operación diaria del equipo.
- Coordinación con Cliente y Stakeholders.
- Ser el punto único de contacto del cliente durante toda la implementación: comunicación de avance, gestión de expectativas y resolución de inquietudes.
- Recibir el handoff formal de Ventas y Presales al inici

📌 Ingeniero de Implementaciones (Santiago de Querétaro)
🏢 Solestra Soluciones Empresariales
📍 Santiago de Querétaro