Empresa especializada en soluciones para el sector salud, busca integrar a su equipo a un Especialista de Soporte Técnico - Ingeniería para gestionar la operación técnica en Aguascalientes y alrededores.
Si eres Ingeniero y tienes experiência en mantenimiento y soporte técnico de equipos médicos, esta posibilidad puede ser para ti.
Zona de trabajo:Aguascalientes / Zacatecas.
Indispensable disponibilidad para realizar viajes en carretera.
Objetivo del puesto
Garantizar el correcto funcionamiento de los equipos asignados mediante la ejecución oportuna de mantenimientos preventivos, correctivos, predictivos y de seguimiento, proporcionando soporte técnico de calidad a clientes internos y externos.
Principales responsabilidades
- Realizar servicios de mantenimiento preventivo, correctivo, predictivo, de seguimiento y de cortesía a los equipos asignados.
- Diagnosticar y solucionar fallas técnicas, asegurando la correcta operación de los equipos.
- Planear las visitas de servicio y verificar previamente las herramientas, materiales y refacciones necesarias.
- Cumplir con el programa de mantenimiento establecido y documentar cada servicio en el sistema.
- Registrar tiempos, refacciones utilizadas, firmas y evidencias correspondientes a cada servicio.
- Gestionar oportunamente las refacciones y materiales requeridos para la atención de los equipos.
- Brindar atención y seguimiento técnico a clientes internos y externos.
- Dar seguimiento a los reportes de servicio y mantener actualizada la información en el sistema.
- Participar en guardias de soporte técnico, incluyendo atención telefónica y visitas a las instalaciones del cliente cuando sea necesario.
- Realizar la comprobación de gastos derivados de los servicios.
- Participar en programas de capacitación técnica y mantener actualizada la documentación correspondiente.