? Estamos buscando Coordinadores(as) de BDC Ventas

¿Tienes experiencia liderando equipos comerciales, gestionando las oportunidades de negocio y convirtiendo los prospectos en ventas?

En Grupo Vanguardia buscamos talento con enfoque comercial, capacidad de análisis y liderazgo para coordinar la operación del BDC de Ventas, asegurando que cada oportunidad reciba atención, seguimiento y una estrategia enfocada en conversión.

? Tu misión será:
• Liderar, organizar y supervisar al equipo BDC de ventas.
• Gestionar el seguimiento de leads digitales, llamadas entrantes, bases de datos y clientes de piso de venta.
• Supervisar la correcta asignación, atención y seguimiento de oportunidades.
• Incrementar la conversión del funnel comercial: → cita → visita → venta.
• Dar seguimiento a citas agendadas, asistidas y no asistidas.
• Dar seguimiento a las oportunidades que visitan la agencia.
• Monitorear KPIs comerciales e identificar oportunidades de mejora en el desempeño del equipo.
• Garantizar el uso correcto del CRM,



la calidad de la información y el cumplimiento de los procesos comerciales.
• Capacitar, acompañar y asegurar que el equipo comercial conozca la metodología de trabajo y seguimiento a prospectos y clientes.
• Implementar estrategias que mejoren los indicadores de contacto, seguimiento, citas y conversión a venta.

? ¿Qué buscamos?
• Experiencia en BDC, call center, contact center, CRM o ventas, preferentemente dentro del sector automotriz.
• Experiencia coordinando o supervisando equipos.
• Conocimiento de CRM, gestión de leads y seguimiento comercial.
• Facilidad para analizar y trabajar con KPIs, métricas y objetivos de venta.
• Liderazgo, organización y capacidad de seguimiento.
• Perfil analítico, comercial y orientado a resultados.
• Iniciativa para detectar áreas de ocasión, proponer mejoras y convertir información en acciones.
• Perfil proactivo y autogestionable, con capacidad para tomar iniciativa, organizar prioridades, resolver situaciones y

📌 Coordinador del Centro de Desarrollo de Negocios (Guadalajara)
🏢 Grupo Vanguardia
📍 Guadalajara