Fecha: 29 ago 2026
Ubicación: Guanajuato, MX
Empresa: grupoposadp2
Misión del Puesto
En Live Aqua San Miguel de Allende, cada llegada es una experiencia y cada despedida, un recuerdo. Buscamos un(a) Recepcionista con pasión por el servicio, atención al detalle y habilidades para crear conexiones auténticas con nuestros huéspedes desde el primer momento.
Áreas de Especialización
- Recepción
- Servicio al huésped
- Servicio al cliente
Conocimientos técnicos
Manejo de sistema Innsist
Manejo de paquetería office
Escolaridad
- Licenciatura
- Titulado en Administración o Turismo
Paquetes Informáticos
- Excel
- INNSIST
Idiomas
- Inglés
- Español
Experiencia
- Recepcionista hotel 2 años
- Atención al cliente en hoteleria
Principales funciones del puesto
Responsabilidad INDICADORES
Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.
Realiza la bienvenida; primera impresión del huesped al recibirlo de manera personalizada Garantizar que la primera impresión y bienvenida sea siempre con un trato amable y servicial.
Dar registro de entrada y salida a las habitaciones Ofrecer un servicio agil y personalizado en asignacion y entrega de habitaciones; así como eficiencia en el cobro y registro de salida. Acompañamiento a las habitaciones Promover los servicios del hotel; permitir una familiarizacion del huesped con las instalaciones y servicios del hotel; abrir un canal de comunicación con el huesped; asegurarse que la habitacion sea entregada en condiciones impecables. Recibir y Dar seguimiento a las solicitudes y quejas de Huespedes Atender oportunamente y con profecionalismo todos los requerimientos; sugerencias y quejas de huespedes; buscando la satisfaccion del huesped para garantizar lealtad a la compañía. Llevar a cabo los procesos tanto operativos como administrativos del MPR (Modelo Proactivo de Recepcion) Asegurar que los procesos operativos se cumplan generando un clima que facilite la satisfaccion del huesped; garantizar que los procesos administrati
📌 RECEPCIONISTA LIVE AQUA SAN MIGUEL DE ALLENDE (Guanajuato)
🏢 Posadas
📍 Guanajuato
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