UNIR México, reconocida por la SEP desde 2013, ofrece licenciaturas y maestrías en línea con calidad europea. Su metodología innovadora combina clases en vivo, evaluación continua y tecnología avanzada. Forma parte del Grupo PROEDUCA, líder integral en educación en línea en español, con más de 100,000 egresados en el mundo.
En UNIR México buscamos un(a) Técnico Defensor que acompañe a nuestros estudiantes, escuche sus necesidades y les brinde orientación para encontrar soluciones ante diferentes situaciones durante su experiencia universitaria.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo: $18000
Horario: lunes a viernes 8 am a 5 pm
Beneficios: Prestaciones de ley, becas, comisiones, sistema
Hibrido después de 6 meses
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Recibir y analizar las solicitudes y situaciones planteadas por los estudiantes.
Dar seguimiento a cada caso hasta encontrar una alternativa de solución.
Orientar a los estudiantes sobre sus derechos, deberes y procedimientos universitarios.
Coordinarte con las áreas involucradas para revisar cada situación.
Proponer soluciones y alternativas de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Participar como mediador(a) en situaciones que requieran diálogo y conciliación.
Mantener una comunicación cercana, clara y respetuosa con los estudiantes.
Identificar oportunidades de mejora en procesos académicos y administrativos.
Proponer buenas prácticas que contribuyan a mejorar la experiencia del estudiante.
Dar seguimiento a los casos y mantener actualizada la información en los sistemas institucionales.
¿Qué buscamos?
Licenciatura concluida en Derecho, Ciencias Sociales, Educación, Psicología, Administración Pública o áreas afines.
Experiencia en atención, orientación y acompañamiento de personas.
Deseable experiencia en entornos universitarios o instituciones educativas.
Experiencia en resolución de conflictos, mediación o gestión de casos.
Deseable conocimiento de normativa y procedimientos universitarios.
Competencias que
📌 Defensor del estudiante (Ciudad de México)
🏢 Unir - Universidad Internacional De La Rioja
📍 Ciudad de México
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.