Responsabilidades Clave
Seguimiento de tickets
● Revisar diariamente los tickets en Solman y gestionar la resolución de aquellos de alta prioridad.
● Establecer comunicación con la filial cuando se requiera información.
● Compartir información y conocimientos con los miembros del equipo sobre casos especiales.
Comunicación
● Mantener una participación activa en las reuniones de seguimiento con el equipo y las filiales.
● Asistir a las reuniones de la comunidad con los usuarios fundamental (Key Users) funcionales.
● Participar en reuniones de seguimiento con los gerentes de TI.
Capacitación
● Impartir formación sobre las funciones de SAP, incluidas las reglas del modelo central de Lesaffre (Lesaffre Core Model).
● Participar en las actividades de capacitación organizadas para el puesto.
Gestión de datos maestros
● Realizar tareas de mantenimiento masivo cuando se solicite.
● Verificar la calidad de los datos maestros en nuevas implementaciones.
● Ajustar los datos maestros en caso de emergencia.
Autorizaciones de usuario




● Revisar y resolver problemas relacionados con las autorizaciones.
● Proponer mejoras en las autorizaciones de usuario.
Mantenimiento del modelo central de Lesaffre (Lesaffre Core Model)
● Mantener actualizada la documentación del modelo central de Lesaffre.
● Mantener actualizados los manuales de usuario del modelo central de Lesaffre.
● Proponer activamente mejoras para el modelo central de Lesaffre.
Apoyo a proyectos
● Velar por que las soluciones propuestas por los proyectos cumplan con el modelo central de Lesaffre.
● Participar en las revisiones de brechas (GAP análisis).
● Revisar, probar y aprobar el diseño de los desarrollos.
● Elaborar propuestas de pruebas.
● Revisar el transporte de cambios.
Perfil:
Escolaridad: Ingeniería en sistemas, Logística/ Título universitario
Ingles: Avanzado (realizar este filtro),
Experiencia: Más de 5 años de experiencia en SAP SD y módulos interfuncionales
Conocimientos:
● Configuración del módulo SAP SD
● Se valor

📌 SAP SD- S/4HANA (Ciudad de México)
🏢 CRH Talento de IT
📍 Ciudad de México