Fecha límite para apuntarse:
2026-09-08
¿Quieres desarrollar tu carrera competente?
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
Funciones principales:
- Estructurar diagnósticos de ecosistemas E2E identificando cuellos de botella mediante la síntesis de Desk Research y analítica de datos cualitativos y cuantitativos
- Proponer planes de investigación exploratoria y evaluativa para validar supuestos y priorizar necesidades del cliente.
- Preparar y facilitar sesiones colaborativas presenciales, híbridas y remotas para explorar, definir, priorizar y refinar iniciativas.
- Seleccionar y adaptar métodos de diseño, investigación, ideación y priorización según el reto.
- Negociar soluciones de diseño sistémico con stakeholders,
traduciendo hallazgos de investigaciones en requerimientos estratégicos.
- Gestionar el Backlog de diseño estratégico coordinando las dependencias para asegurar la entrega oportuna de la hoja de ruta.
- Sintetizar hallazgos, decisiones y recomendaciones en entregables claros y accionables.
- Definir planes de trabajo (actividades, tiempos e involucrados), así como llevar a cabo la ejecución y gestión del mismo en conjunto con otras áreas involucradas.
Responsabilidades:
- Definir la propuesta de valor de las soluciones de productos y servicios traduciendo hallazgos de UX Research en marcos de decisión, para mejorar la experiencia de los clientes
- Liderar los procesos de diseño ante los equipos de producto manteniendo la perspectiva de la persona usuaria y conectándola con objetivos de negocio, tecnología, riesgos y operación.
- Coordinar actividades de investigación, ideación y validación proporcional al tiempo