06 sep
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Walmart De México Y Centroamérica
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Ciudad de México
06 sep
Walmart De México Y Centroamérica
Ciudad de México
La atracción del mejor talento es un factor estratégico para Walmart. ¿te imaginas trabajar en una compañía que contrata al año más de 150,000 nuevos asociados?
Nuestro equipo está formado por profesionales de reclutamiento que trabajamos todos los días por innovar y hacer de la experiencia de nuestros candidatos nuestro principal objetivo. Ven y únete a nosotros
Objetivo del puesto
Liderar la estrategia integral de capacitación y comunicación para los Sellers de Walmart Marketplace México, asegurando que cuenten con el conocimiento, contenido y herramientas necesarias para operar, crecer y adoptar nuevas capacidades dentro de la plataforma.
Será responsable de diseñar y evolucionar la experiencia de aprendizaje y comunicación del Seller a lo largo de todo su ciclo de vida, transformando necesidades de negocio, cambios operativos y lanzamientos de producto en experiencias escalables, oportunas y medibles.
Trabajará de forma transversal con equipos para impulsar la adopción de herramientas, el self-service y una experiencia consistente para los Sellers.
¿Qué harás en este rol?
Definir y liderar la estrategia de Seller Training & Communications para Marketplace México.
Diseñar programas de capacitación, journeys de aprendizaje y planes de comunicación para acompañar al Seller durante todo su ciclo de vida.
Desarrollar estrategias de segmentación, engagement y adopción para distintos perfiles de Sellers.
Liderar la estrategia y gobierno de contenidos y canales de capacitación y comunicación.
Impulsar la adopción de nuevas funcionalidades, productos, procesos y políticas, transformando conceptos complejos en experiencias simples y accionables.
Medir la efectividad de las estrategias mediante KPIs, métricas de adopción, engagement y desempeño.
Analizar datos e insights para identificar oportunidades de mejora y optimizar continuamente la experiencia del Seller.
Colaborar con equipos locales y globales para asegurar alineación estratégica, ejecución y seguimiento de re
📌 Senior Manager, Seller Training (Ciudad de México)
🏢 Walmart De México Y Centroamérica
📍 Ciudad de México