Buscamos a un líder presente en la operación, cercano a su equipo y apasionado por crear experiências que hagan que los clientes quieran regresar.
El reto que tendrás

Tu principal misión será construir un equipo comprometido con el servicio.

Estarás al frente de una operación dinámica, en la que deberás coordinar personas, resolver situaciones, mantener nuestros estándares y ayudar a que cada integrante del equipo dé lo mejor de sí.
Lo que podrás construir con nosotros

Este puesto es una oportunidad para desarrollar tu liderazgo dentro de una empresa sólido y con posibilidades reales de crecimiento.

Aquí podrás:
- Formar y fortalecer equipos de trabajo.
- Implementar ideas que mejoren el servicio y la operación.
- Ver reflejado tu liderazgo en clientes satisfechos y colaboradores comprometidos.
- Recibir capacitación para continuar desarrollando tus habilidades.
- Obtener bonos al alcanzar los objetivos establecidos.
- Crecer profesionalmente dentro de una empresa que cuenta con tres sucursales.
Tus principales responsabilidades
- Liderar,



organizar y desarrollar al equipo de la sucursal.
- Supervisar que la preparación de alimentos y bebidas cumpla con los estándares de tiempo, presentación y sabor.
- Crear una cultura de servicio cálido, ágil y atento.
- Atender y resolver situaciones con clientes de manera profesional y empática.
- Dar seguimiento a indicadores de venta y ayudar al equipo a incrementar el ticket promedio mediante un servicio consultivo, sin presiones innecesarias.
- Coordinar la correcta operación de cajas y procesos administrativos.
- Verificar el cuidado, funcionamiento y presentación de las instalaciones.
- Colaborar con las áreas de auditoría y operaciones para implementar acciones de mejora continua.
- Detectar oportunidades y proponer soluciones que beneficien al cliente, al equipo y a la sucursal.
- Mantener una comunicación cercana con la gerencia y las demás áreas de la empresa.
El perfil que buscamos
- Experiência mínima de dos año

📌 Gerente de Operaciones y Experiencia Al Cliente (Aguascalientes)
🏢 Grupo texe
📍 Aguascalientes