Descripción:
Buscamos a una persona con liderazgo que supervise equipos de cobranza telefónica, asegurando calidad de servicio y cumplimiento de objetivos.
Responsabilidades principales:
Desarrollar las competencias del equipo de ejecutivos de cobranza
Supervisar el desempeño del equipo de cobranza telefónica.
Monitorear llamadas y calidad de atención.
Gestionar indicadores (KPIs).
Capacitar y retroalimentar al equipo.
Resolver casos complejos.
Elaborar reportes de gestión.
Otros requisitos:
Disponibilidad de horario
Experiência en call center.
Experiência en cobranza
Habilidades de liderazgo.
Orientación a resultados.
📌 Supervisor de Call Center (Culiacán Rosales)
🏢 MUEBLERIAS VALDEZ BALUARTE
📍 Culiacán Rosales
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.