Descripción:
Únete a la familia Axity como nuestro próximo Superhéroe del Soporte en Sitio en Monterrey ️:
¿Eres un crack resolviendo problemas informáticos? ¿Te encanta la tecnología y crees que un buen chiste puede arreglar casi cualquier cosa (positivo, casi )? Entonces esta oportunidad es para ti
En Axity, somos más que una empresa, somos un equipo de innovadores que la rompen en el mundo de la tecnología Y ahora, estamos buscando un Ingeniero de Soporte en Sitio con 1 año de experiência (o más si eres un genio) para unirse a nuestra sede en la vibrante ciudad de Monterrey.
¿Qué harás en tu día a día como nuestro campeón del soporte?
- Ataque de Incidentes Te enfrentarás a esos incidentes y solicitudes que llegan escalados en nuestra herramienta de gestión, listo para desarmarlos y dejar a los usuarios más felices que niño con juguete nuevo Tu misión: solución y satisfacción al 100%
- Prioridades a la Vista: Sabrás distinguir entre un "SOS" urgente y un "¿Me ayudas con esto?", priorizando tus misiones de soporte para que nadie se quede colgado esperando.
Rapidez y precisión son tu superpoder
- Reportero de Métricas Estrella Generarás reportes geniales sobre métricas y gestión. Tus datos serán la clave para que otros equipos tomen decisiones importantes Serás el Sherlock Holmes de los números.
- Verificación Ninja: ️ ️ Antes de lanzarte a la acción, te asegurarás de que los datos del equipo fallido (serial, marca y modelo) coincidan con el reporte. Cero errores, servicio de diez
- Guardian de la Infraestructura: Ejecutarás y vigilarás procesos informáticos clave como Backups y monitoreo de eventos Serás el guardián silencioso que asegura que todo funcione como relojito en nuestro centro de cómputo.
- Seguimiento Implacable: ️ No dejarás que ninguna solicitud o incidente se escape. Harás un seguimiento detallado y te asegurarás de que cada punto se cumpla. Eres el detective que no descansa
¿Qué necesitas para ser parte de este dream team?
- Experiência: Al me
📌 Ingeniero de Soporte en Sitio (Municipio de Huixquilucan)
🏢 Axity
📍 Municipio de Huixquilucan
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.