VACANTE: ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE / ANFITRIÓN

Birriamanía en Pabellón Reforma

Buscamos una persona amable, activa y atenta, que disfrute atender clientes y trabajar en un ambiente ágil.

Como Anfitrión serás una de las personas con mayor contacto con nuestros clientes. Los recibirás, tomarás sus pedidos, darás seguimiento a sus mesas y te coordinarás con Cocina, Plancha, Empaque y Caja para brindar un servicio ágil, ordenado y agradable de principio a fin.

¿QUÉ HARÁS EN BIRRIAMANÍA?
- Recibir y dar la bienvenida a nuestros clientes.
- Organizar la asignación de mesas y apoyar en el manejo de la lista de espera cuando exista alta afluencia.
- Presentar el menú y explicar productos, ingredientes, presentaciones, promociones y tiempos aproximados de preparación.
- Escuchar al cliente y ayudarlo con recomendaciones o complementos de acuerdo con sus preferencias.
- Tomar pedidos con precisión, incluyendo cantidades, modificaciones y solicitudes especiales.
- Registrar correctamente las comandas y verificar que lleguen a las estaciones correspondientes.




- Coordinarte con Cocina, Plancha, Empaque y Caja para dar seguimiento a los pedidos.
- Servir bebidas y alimentos y confirmar que cada pedido llegue completo y a la mesa correcta.
- Mantenerte atento a las mesas para identificar oportunamente solicitudes adicionales.
- Apoyar en el proceso de cobro y realizar pagos con terminal bancaria cuando corresponda.
- Atender situaciones sencillas o inconformidades de clientes y solicitar apoyo cuando sea necesario.
- Mantener limpias, ordenadas y abastecidas las mesas, comedor y áreas de atención.
- Preparar el comedor antes de abrir y apoyar en las actividades de limpieza y acomodo al finalizar el servicio.
- Mantener disponibles servilletas, salsas, hielo, utensilios y demás insumos necesarios para atender correctamente a los clientes.

¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?
- Preparatoria terminada.
- Mínimo 1 año de experiência en atención al cliente, servicio de mesas o restaur

📌 Atención y Servicio Al Cliente (Hermosillo)
🏢 Morgan Gs
📍 Hermosillo