En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósito

En Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos los productos a nuestros compradores mejorando su experiencia en nuestra plataforma. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha transformado en un requisito para competir. Formá parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:
Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.




La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
Cargas de trabajo, dando seguimiento a desempeño y asegurando cobertura 24/7.
Genera y conduce las sesiones 1:1, dinámicas de integración y sesiones de trabajo con el equipo de monitoristas para fortalecer engagement, adherencia a protocolos y desarrollo de habilidades.
Da seguimiento al programa de entrenamiento del equipo (protocolos, sistemas, manejo de crisis), y participa en la homologación de procesos entre turnos y regiones del CCM.
Supervisa la operación de monitoreo en SVC y XD, unidades en tránsito de Primera Milla y LineHaul (MLP), dando seguimiento a las anomalías en ruta para anticiparse a incidentes.
Mantiene actualizado el mapa de calor de zonas crític

📌 Analista Centro de Control y Monitoreo Transporte (Cuautitlán Izcalli)
🏢 Mercado libre
📍 Cuautitlán Izcalli