Objetivo:
Asegurar localmente que las plataformas de cómputo y comunicaciones, funcionen adecuadamente y con esto garantizar la continuidad de la operación del hospital en cuanto las tecnologías de la información.
Proveer el soporte técnico y funcional a equipos de cómputo, telecomunicaciones, impresoras, telefonía fija y celular de operación de red, CCTV y cualquier otra tecnología o dispositivo implementado en los Hospitales
Requisitos:
- Licenciatura terminada.
- Experiencia como analista de soporte técnico (1 a 2 años).
- Experiencia como técnico de soporte (1 a 2 años)
- Experiencia en administración de aplicaciones.
- Soporte técnico, reparación y mantenimiento de equipo de cómputo y periféricos.
- Conocimiento en sistemas operativos Windows, MAC.
- Conocimientos técnicos en comunicación y telefonía.
- Seguridad de información
- Capacitación en aplicativos de uso interno
- Experiencia en soporte al usuario.
- Manejo en levantamiento de tickets.

Actividades:
- Asesora a los usuarios sobre el uso de distintas plataformas de software,



asegurando que el usuario final cuente con los recursos, en el uso de los distintos sistemas.
- Mantener en óptimo estado de funcionamiento todos los equipos de cómputo y periféricos, mediante la ejecución del soporte presencial y virtual.
- Ejecuta respaldos de información de equipos de cómputo de personal clave y sistemas de manera periódica para garantizar el resguardo, confidencialidad y disponibilidad.
- Realiza el inventario de equipos de cómputo y periféricos de manera periódica, actualizando la información en el sistema.
- Resuelve y en su caso escala tickets de usuario, referentes a solicitudes varias como: Office 365, firmas, asignación de Equipos de cómputo y reseteo de contraseñas, creación de correos y aplicación de reglas.

Ofrecemos:
- Sueldo base competitivo
- Vales de despensa.
- Bono de puntualidad.
- Bono de asistencia
- Prestaciones de ley básicas (vacaciones, prima vacacional, confiable social)
- Descuentos con gr

📌 Analista soporte técnico (Álvaro Obregón)
🏢 Hospitales Star Médica
📍 Álvaro Obregón