Uber Freight Mexico Customs powered by TP Laser está en búsqueda de profesionistas de atención al cliente con experiência en el campo de Importación y Exportación. Nuestros especialistas desarrollarán las actividades de monitorear, gestionar y administrar las funciones de transporte y aduanas para garantizar la entrega precisa y oportuna del producto de la manera más productivo y rentable, con el fin de brindar un excelente servicio al cliente.
- Atención a clientes (Revisión y seguimiento de la carga, asi como del progreso de las operaciones aduaneras)
- Soporte en la coordinación del despacho aduanero de las mercancías.
- Escalar cualquier OS&D; y gestionarlo de manera correcta.
- Dominio de base de datos y reporteo (Excel).
- Auditoria y cumplimiento a procesos internos.
- Auditoria y aseguramiento para el expediente digital completo.
- Apoyo en el desarrollo de nuevas cuentas.
- Revision y llenado de indicadores (KPI ́s)
- Documentación de procesos estándar.
Cualificaciones Básicas:
- +3 años de experiência relacionada al Comercio Exterior
- Dominio en Legislación Aduanera y de Comercio Exterior
- Conocimiento en Tratados internacionales y Acuerdos Comerciales
- Conocimientos básicos en clasificación arancelaria
- Regímenes aduaneros
- Conocimientos en IMMEX, PROSEC y reglas octavas
- Normas Oficiales Mexicanas aplicación y excepción
- Licenciatura en Comercio Exterior, Logistica o afín
- Dominio de sistemas de captura de pedimentos
- Dominio de Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive, Sharepoint)
Cualificaciones Preferidas:
- Ingles Intermedio
Habilidades
- Comunicación Efectiva
- Trabajo en Equipo
- Servicio al cliente (internos y externos)
- Habilidades de presentación
- Trabajo bajo presión
- Soporte para gestión de equipos de trabajo
Competencias
- Proactivo
- Enfoque a resultados
- Excelente trato al cliente
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📌 Customer Support Lead (Ciudad Apodaca)
🏢 Uber Freight
📍 Ciudad Apodaca
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