Descripción de puesto:
Brindar óptima atención al cliente durante la venta, observando el marco normativo vigente para tal efecto.

Principales responsabilidades:
1. - Dar atención a clientes en mostrador y por teléfono.
2. - Mantener en orden la documentación y los archivos físicos relacionados a su rol tanto en el área de trabajo como en el lugar donde se utilice como depósito o archivo; así como limpieza de su lugar de trabajo.
3. - Solicitar clave de autorización al Administrador de Cartera, tratándose de ventas a crédito y en aquellos casos en que el cliente solicite material vía telefónica o en mostrador;
4. - Realizar factura y recibir pagos.
5. - Elaborar bonificaciones previa autorización correspondiente.
6. - Tramitar y elaborar cancelaciones y sustituciones de facturas cuando por casos precisados en la normatividad vigente así se requiera.
7. - Elaborar el Cierre Diario de Ventas.
8. - Entregar al Administrador de Cartera Cierre Diario de Ventas y documentación de soporte para su revisión.
9. - Realizar toma de pedidos.
10.



- Administrar el fondo fijo de caja chica cuando así le sea asignado.
11. - Custodiar facturas para su cobro*.
12. - Generar y proporcionar al Vendedor o Gerente de Tienda reporte emitido por el sistema para cobro, así como las facturas vencidas para la gestión de cobro*.
13. - Recibir y custodiar documentación de soporte, así como pagos, comprobantes originales de pago y/o fichas de depósito originales que acrediten la cobranza*.
14. - Generar Estados de Cuenta de los clientes cuando éstos así lo soliciten*.
15. - Vigilar la correcta gestión de cobro y recuperación de cartera*.
16. - Realizar la descarga de la cobranza depositada a las cuentas bancarias de Proveedora Mexicana de Materiales, S. A. de C. V.*.
17. - Seguir los procedimientos y disposiciones del Código de Seguridad en las actividades que así se especifiquen.
18. - Cumplir con el código de Ética de la empresa.
19. - Utilizar responsablemente la principal o número de usuario y

📌 Administrador de Ventas Acapulco (Acapulco de Juárez)
🏢 CEMEX
📍 Acapulco de Juárez