Presalud es una farmacia en línea enfocada en la entrega a domicilio de medicamentos para pacientes crónicos. Buscamos un(a) Auxiliar de Fulfilment y Atención a Clientes para integrarse a nuestro equipo operativo.
Este puesto combina actividades de almacén, operación de pedidos en sistema, coordinación de envíos y atención básica a clientes.
Responsabilidades principales
- Recepción de mercancía de proveedores
- Acomodo de productos en anaqueles por SKU
- Registro de entradas y salidas en sistema (ERP)
- Preparación de pedidos (picking & packing) usando scanner de códigos de barras
- Generación y seguimiento de pedidos en sistema
- Enrutamiento y supervisión de entregas usando plataforma de última milla
- “¿Dónde está mi pedido?”
- agregar productos a pedidos
- cancelaciones
- avisos por agotamientos
- solicitudes de factura (canalizarlas al área correspondiente)
- Apoyo general a la operación diaria de fulfilment
Horario y condiciones
- Horario:domingo a jueves, 8 horas diarias
- 1 hora de comida
Requisitos
Indispensables:
- Bachillerato terminado o carrera trunca
- 2+ años de experiência en al menos uno de estos ámbitos:
- farmacia
- almacén
- e-commerce
- atención a clientes telefónica
- back office operativo
- Uso fluido de computadora
- Comodidad trabajando con sistemas (ERP, CRM, inventarios)
- Experiência siguiendo procesos y checklists
- Alta confiabilidad y sentido de responsabilidad
Deseables (no indispensables):
- Experiência previa en farmacia
- Experiência con ERP, POS o WMS
- Experiência en atención a clientes en e-commerce
- Uso previo de scanners de código de barras
Perfil que buscamos
- Persona muy ordenada y metódica
- Cómoda con trabajo rutinario y estructurado
- Con buena tolerancia al estrés operativo
- Que disfrute seguir procesos
- Que no se frustre con sistemas
- Que sea responsable, honesta y fiable
Ofrecemos
- Sueldo:$15,600 mensuales brutos:
- Prestaciones de ley
- Estabilidad laboral
- Capacitación en sistemas (ERP, Última Milla,
📌 Operador de Fulfilment (Lomas de Chapultepec)
🏢 Presalud
📍 Lomas de Chapultepec
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