Somos un Laboratorio de Ensayos de Conformidad con Normas Oficiales Mexicanas con más de 29 años en el mercado, especializado en áreas de Electrónica, Metalmecánica y Eléctrica.

Nos encontramos en búsqueda de un experto enatención al cliente para unirse a nuestro equipo como Asistente de Atención al cliente.Necesitamos una persona entusiasta que pueda dar soporte y solución a los clientes a las dudas que tengan.

OBJETIVO

Ejecutar la entrega de información resultante de la Evaluación de la Conformidad a los clientes, así como un seguimiento continuo a las necesidades y peticiones de todos los clientes, dar soporte a actividades administrativas derivadas del proceso de Gestión Comercial y Servicio al Cliente.

Requisitos:
- Carrera comercial y/o técnico.
- Carrera trunca administrativa.
- Atención a clientes mínima 1 año.
- Manejo de paquetería de software (office).
- Dominio de Tecnología (app, tablet, software que den soporte a sus actividades).

Responsabilidades:




- Revisar que los datos de la documentación resultante de la evaluación de la conformidad proporcionada y dada de alta en las bases de datos.
- Cotejar la información documentada resultante de la evaluación de la conformidad con la información proporcionada por los clientes y dada de alta en la base de datos.
- Controla, genera y emite la información resultante de la evaluación de la conformidad en formato PDF bajo las condiciones de seguridad establecidas en el SIG.
- Actualización de la base de datos.
- Seguimiento puntual al cliente, conforme a sus necesidades.
- Responsable de mantener un alto nível de profesionalismo con los clientes y trabajar para establecer una relación positiva con cada persona que llame.
- Trabajar con el equipo directivo para mantener al día sobre el conocimiento de los productos que entran a prueba y estar informado de cualquier cambio en las políticas de la empresa.
- Impactar en los resultados de la empresa al resolver problemas y convertir a clientes frustrados en client

📌 Asistente de Atención a Clientes (Lindavista Vallejo III Sección)
🏢 Tecnología Y Servicio, S.A. De
📍 Lindavista Vallejo III Sección