Ubicación: Tijuana, B.C. (modalidad presencial o híbrida, según operación)
Área: Administración / Cobranza
Tipo de puesto: Pasantía / Medio tiempo o tiempo completo
Objetivo del Puesto:Brindar apoyo operativo-administrativo al área de cobranza, asegurando orden, control y trazabilidad en expedientes, documentación de pagos y seguimiento de promesas, contribuyendo a la eficiencia y rapidez del flujo de cobranza.
Principales responsabilidades
- Capturar y organizar comprobantes de pago y expedientes de clientes.
- Mantener registros claros de todas las gestiones realizadas.
- Dar seguimiento a compromisos de pago y alertar sobre incumplimientos.
- Preparar casos con historial, pagos, intentos de contacto y acuerdos previos.
- Elaborar borradores de mensajes (WhatsApp, correo o SMS) con plantillas autorizadas.
- Registrar todos los contactos y respuestas de clientes.
- Generar resúmenes diarios y semanales para supervisión.
Requisitos
- Estudiante de Administración, Contabilidad, Finanzas o carrera afín.
- Conocimientos básicos de Excel.
- Discreción y manejo responsable de información confidencial.
Habilidades y competencias
- Organización y responsabilidad.
- Atención al detalle y seguimiento puntual.
- Buena comunicación y actitud proactiva.
- Trabajo en equipo.
Ofrecemos
- Oportunidad de aprendizaje y crecimiento.
- Apoyo económico semanal de $8000 m.n. mensuales.
- Beneficio de permiso con goce para cumpleaños.
- Programa de referidos.
Tipo de puesto: Aprendiz
Sueldo: A partir de $8,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Disponibilidad de jornada completa o medio tiempo?
- Colonia en la que vives? Cuanto tiempo tardas en trasladarte a Torre de Aguacaliente?
- En que semestre te encuentras? Estas en periodo de practicas?
- ¿Cuentas con experiência en cobranza o Atención telefónica?
- ¿Cuál es tu nível de inglés?