Supervisor de taller mecánico de autobús

Objetivo

Gestionar y asegurar el cumplimiento del contrato de mantenimiento de acuerdo con las políticas y procedimientos definidos entre Volvo y el cliente, así mismo asegurar el cumplimiento de las actividades correspondientes a cada unidad.

Actividades:
- Comunicar y tratar directamente con el cliente.
- Ser responsable del taller y el personal establecido.
- Participar en las actividades de mejora continua a través de los programas institucionales de Desarrollo Organizacional con el fin de optimizar los recursos humanos y de material para gestión adecuada del contrato de mantenimiento, donde aplique.
- Ser responsable de la implementación, seguimiento y control de los procesos de planeación, llegada, ejecución de reparación y entrega al cliente.
- Ser responsable de distribuir y balancear la carga de trabajo de los técnicos en el taller.
- Coordinar la comunicación con otros sites.
- Coordinar los rescates en carretera de las unidades de la operación a su cargo.
- Coordinar la recepción de unidades,



garantizar la calidad del servicio ejecutado por los técnicos y entrega final al cliente.
- Supervisar que el trabajo sea ejecutado de acuerdo con el planeamiento de mantenimiento (Prompt) y los requerimientos del cliente.
- Evaluar las competencias y los rendimientos del personal a su cargo y asegurar el nível de experiência para la ejecución de los trabajos en tiempo y forma.
- Dar autorización de trabajos adicionales mayores o costosos que no estén dentro del mantenimiento preventivo.
- Ser responsable de que los Sistemas de Información estén siendo utilizados adecuadamente y en orden.
- Ser responsable de que los Sistemas de Gestión del taller estén actualizados y en orden.
- Dar seguimiento al costo de mantenimiento por unidad, por flota y justificación de desviaciones.
- Dar seguimiento al resultado financiero del WSI de acuerdo con el presupuesto.
- Estar al pendiente de las garantías y cargos al cliente con la final

📌 Supervisor de Taller Mecánico de Autobús (Ciudad Juárez)
🏢 VOLVO GROUP MEXICO SA DE
📍 Ciudad Juárez