SELLO ROJO es una empresa 100% mexicana, donde nos dedicamos a la elaboración y comercialización de leche, sus derivados y otros alimentos, con el compromiso de elaborar productos inocuos y de alta calidad.

Forma parte de nuestro equipo de trabajo como:
CAJERA (o) y ATENCIÓN A CLIENTES VIA CHAT / CONOCIMIENTO EN EXCEL

Te invitamos a participar en nuestro proceso de atracción de talento:
Requisitos:
- Preparatoria, carrera técnica o licenciatura.
- Paquetería Office y experiência en captura en whats en seguimiento a quejas de clientes.
- Experiência necesaria como cajera (o), inventarios, cortes de caja y atención al cliente (consumidor).
- Trabajo de lunes a viernes y sábado medio turno.

Actividades:
- Quejas de consumidores, reporte de producto en mal estado
- Atención a clientes de autoservicio y detalle, cumplimiento de visitas en tiendas, clientes, vendedores, supervisores, reporte de siniestros, aplicación de folios y canalizar faltantes en autoservicio
- Revisión de rutas, llamadas de ingreso, seguimiento de tickets, quejas, reportes de calidad con el área de operaciones,



productos en mal estado
- Seguimiento con supervisores y jefaturas en cadenas de autoservicio, según faltantes
- Conocer fichas técnicas de cada producto para asesorar a clientes
- Generar estadísticas de servicio, de rutas en tiendas al detalle y autoservicio

Competencias:
Sentido de urgencia, Facilidad de palabra, servicio al cliente, tolerancia a la frustración

Ofrecemos:
- Trabajo rumbo El Álamo (Guadalajara)
- Contratación directa por la empresa
- Prestaciones de Ley (IMSS 100%, Aguinaldo, Vacaciones, Infonavit)
- Prestaciones Superiores Fondo de Ahorro, Vales de despensa, comedor etc

Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $9,500.00 - $11,400.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:
- cuanto tiempo de experiência tiene en el área de caja? menciona de forma breve las actividades que realizabas
- cual es tu experiência como capturista, se le relaciona con el

📌 Atencion a Clientes Via Chat (Guadalajara)
🏢 Sello Rojo
📍 Guadalajara