Misión:
Supervisar el avance de los procesos del departamento de formación, a partir de la revisión de los programas, contenido y cronograma de capacitación, con el fin de lograr el cumplimiento de los objetivos y el alcance de los indicadores, que permitan la satisfacción del cliente.

Actividades:
- Guiar al equipo en la ejecución de los programas de formación
- Supervisar la realización de las inducciones solicitadas por las áreas
- Programar espacios de retroalimentación y recolección de información relacionada con la estructura del pensum formativo
- Monitorear el uso de las guías de aprendizaje y material de capacitación
- Desarrollar métodos de enseñanza y evaluación innovadores para la correcta recepción de la información

Requisitos:
- Lic. Administración de empresas, Recursos Humanos o afines.
- Experiência de 1 año en cargos similares.
- Procedimientos y métricas de call center
- Gestión de personal
- Técnicas de intervención grupal
- Procedimientos de formación

Tipo de puesto: Jornada completa

Salario: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Horario:
- Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad

📌 Supervisor de Formación (Mérida)
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📍 Mérida