Perfil de Puesto - Venta a Mostrador y Apoyo Administrativo

Con el fin de fortalecer la claridad de funciones, responsabilidades y expectativas del personal de las sucursales de ITA (Integración Total en Automatización), se presenta el siguiente perfil de puesto. Este documento tiene como objetivo servir como guía para el correcto desempeño, colaboración y cumplimiento de las tareas administrativas y comerciales en mostrador.

Propósito del Puesto

Brindar atención oportuna, precisa y competente a los clientes que acuden o se comunican a las sucursales de ITA, gestionando los procesos de venta a mostrador, facturación, pedidos y control administrativo de las operaciones diarias. Asegurar la correcta coordinación con el área contable (Paloma) para mantener actualizados los inventarios, facturas, pedidos y entregas, garantizando la trazabilidad y orden administrativo de las sucursales.

Responsabilidades Principales
- Atención y Gestión de Ventas
- Atender personalmente o por medios digitales a los clientes que visitan o contactan las sucursales (PIQ, PIBQ, UNIVERSIDAD y SLP).




- Elaborar cotizaciones y notas de venta conforme a políticas y precios definidos por la Dirección Comercial.
- Confirmar existencias, tiempos de entrega y condiciones de venta antes de generar documentos.
- Gestionar pedidos y coordinar con el almacén y la contadora Paloma para garantizar disponibilidad y registro correcto de inventario.
- Dar seguimiento a pedidos en curso hasta su entrega o facturación.
- Seguimiento post entrega, ingreso de factura a pago (portales o correo)
- Envío de complementos de pago (a personal que aplique y tenga los permisos)
- Hay que asegurar que toda venta esté debidamente respaldada con documentación y registro en el sistema.
- Facturación y Control Administrativo
- Generar facturas de todas las ventas realizadas en las sucursales asignadas.
- Registrar y archivar correctamente la documentación de ventas y facturación.
- Coordinar con contabilidad cualquier ac

📌 Vendedor(a) de Mostrador (Puentes del Sol)
🏢 Integración Total En Automatización
📍 Puentes del Sol