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¿Quiénes somos?

Somos la empresa de tecnología financiera líder en México, impulsando a más de 70,000 clientes a alcanzar sus sueños. Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas del país con soluciones innovadoras (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para superar sus desafíos yconvertirlas en los motores del crecimiento económico. Aspiramos a ser el aliado idóneo de los emprendedores, contribuyendo al desarrollo de la comunidad, el país y el planeta.
- Tu reto:
Como Supervisor de Cobranza con Agencias y BPOs, tu misión va más allá de gestionar proveedores; serás el motor que transforme la operación externa en una estrategia de recuperación de alto impacto y ética. Te apropiarás de los resultados, resolverás problemas complejos con agilidad y desafiarás el status quo para optimizar constantemente el desempeño de nuestros canales externos, garantizando siempre el trato justo y la salud financiera de las PyMEs.

¿Qué buscamos?
- Licenciatura:



Económico-Administrativa (Administración, Finanzas, Economía, Contaduría o afín).
- Experiência: Mínimo 3 años supervisando, coordinando o gestionando operaciones de cobranza (preferentemente PyME) en sectores financiero, bancario o Fintech.
- Gestión de Canales Externos: Experiência comprobable gestionando Agencias y BPOs (asignación de portafolios, seguimiento de KPIs, planes de remediación y sesiones de desempeño).
- Dominio Técnico: Experiência con sistemas de marcación telefónica, CRM y manejo avanzado de G-Suite (Sheets, Slides, Docs).
- Innovación: Conocimiento o apertura al uso de Inteligencia Artificial aplicada a la gestión de portafolios.
- Normativa: Conocimiento sólido de las normas de cobranza en México (CONDUSEF, trato justo al cliente).
- Disponibilidad para viajar al interior de la república.

Responsabilidades:
- Dueño del Impacto: Garantizar la correcta asignación y carga de portafolios, asegurando el cumpli

📌 Supervisor de Cobranza con Agencias y Bpo´s (Miguel Hidalgo)
🏢 Red Amigo Dal S.A.P.I. Of C.V. S.O.F.O.M. E.N.R
📍 Miguel Hidalgo