MISIÓN DEL PUESTO

Realizar, en tiempo y forma, las instalaciones que le sean asignadas a través de la Dimme, cumpliendo con los estándares establecidos, apegándose a las normas de seguridad para cada caso de instalación a fin de brindar una atención de calidad a los clientes

FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO

*Recibir y entregar su Dimme para gestionar las órdenes de trabajo durante la jornada laboral a fin de tener de manera electrónica el control de sus trabajos

*Revisar las órdenes de trabajo asignadas a través de la Dimme y hacer Logueo en la misma para bajar su asignación

*Registrar mediante la Dimme, en el apartado de contrato, el proceso de instalación (llegada, trabajando, visitado, atendido) a fin de controlar los avances en la misma

*Realizar los reportes necesarios de los servicios efectuados

*Entregar al supervisor que corresponda, los reportes acerca de las actividades que se realizaron





*Dar una buena imagen de la compañía a través de una presentación adecuada portando uniforme y gafete en lugar visible y el comportamiento cortés y cálido ante el cliente

*Cuidar y utilizar, bajo los parámetros establecidos, el material que se le entrega para la realización del trabajo que se le asigna, así como también mantener su unidad en buen estado de limpieza y mecánico
- Revisar el stock de herramientas con el fin de verificar que se cuenten con las necesarias para realizar el trabajo

*Llenar el check list del vehículo con el objetivo de verificar el estado y las condiciones de la unidad de trabajo
- Aclarar, en caso de que existan diferencias en cuanto a materiales entregados por el almacén, y lo reportado, para evitar problemas y pérdidas

*Dar seguimiento a las solicitudes de clientes actuales para adquisición de un servicio adicional, registrando el folio de la orden en la Dimme de ventas y comunicando al supervisor para que autorice la misma

*Dar seguimiento a las solicitudes de información realizadas por posibles clientes nuevos comunicando las pr

📌 Técnico Instalador (San Nicolás de los Garza)
🏢 Megacable
📍 San Nicolás de los Garza