Sobre el rol:
¿Te apasiona brindar experiências positivas y apoyar a las personas desde el primer contacto? Como Referral Specialist, serás parte clave del equipo clínico y del call center, asegurando que cada paciente se sienta bienvenido, informado y acompañado en su proceso de agendamiento.
Responsabilidades principales:
- Contacto con pacientes: llamadas salientes para agendar citas y confirmar datos.
- Verificación y documentación: asegurar precisión en la información registrada.
- Evaluación de urgencia: identificar síntomas que requieran atención prioritaria y escalar casos.
- Gestión del tiempo:
adherirse a horarios asignados y mantener productividad en un entorno vibrante.
Lo que buscamos en ti:
- Inglés Avanzado (C1)
- Experiência en servicio al cliente y comunicación telefónica.
- Manejo básico de herramientas informáticas y disposición para aprender sistemas EHR.
Reclutamiento25
Tipo de puesto: Tiempo completo
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cómo calificarías tu nível de inglés conversacional de 1 a 10?
- ¿Cuál es tu aspiración salarial en pesos mexicanos?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Bilingual Customer Service Agent (Mérida)
🏢 Solvo Global
📍 Mérida
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