Supervisar y garantizar la correcta ejecución de las operaciones de transporte, coordinando al equipo de monetaristas y asegurando el cumplimiento de rutas, tiempos, protocolos de seguridad y níveles de servicio, así como la comunicación de estatus a clientes y a la coordinación de operaciones.
Responsabilidades principales
Supervisión del equipo de monetaristas
Seguimiento en tiempo real de unidades
Control de incidencias, alertas y desviaciones de ruta
Aplicación de protocolos de seguridad y atención a contingencias
Coordinación con operadores, mantenimiento, patio y seguridad
Elaboración de reportes operativos e indicadores (SAMSARA)
Comunicación y reporte directo con Coordinación de Operaciones
Liquidación de operadores y aclaración de incidencias
Requisitos
Licenciatura trunca o concluida (logística, informática o afín)
Experiência mínima de 1 año en monitoreo logístico, tráfico o rastreo satelital
Manejo de plataformas GPS y SAMSARA
Conocimiento de rutas nacionales y protocolos de seguridad
Excel básico y comunicación profesional
Habilidades clave
✔ Alta concentración y atención al detalle
✔ Comunicación clara y toma de decisiones
✔ Capacidad de reacción inmediata
✔ Trabajo bajo presión
✔ Responsabilidad y apego a procesos
Horario
Turnos rotativos:
7:00 a.m. a 3:00 p.m.
3:00 p.m. a 11:00 p.m.
Trabajo 100% en sitio
Guardias en fines de semana según rol operativo con supervisión remota
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado