Descripción del puesto

Buscamos persona de entre 25 y 40 años, puntual, responsable y comprometido, para la operación integral de departamentos de renta de corta estancia (Airbnb).

El puesto es FULL TIME, presencial, con un horario fijo, y combina tareas operativas, atención a huéspedes, control de inventarios y mantenimiento ligero, con el objetivo de garantizar una sobresaliente experiência del huésped y el correcto estado de las propiedades.

Horario de trabajo
- Lunes a Sábados:
- Horario: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.:
- Hora de comida incluida dentro del horario:
Responsabilidades
- Gestión de reservas y comunicación con huéspedes a través de la app de Airbnb desde el celular.
- Recepción presencial de los huéspedes, entrega de acceso y recorrido por el departamento, explicando claramente:
- Funcionamiento de los electrodomésticos.
- Uso de aire acondicionado, TV, WiFi y amenidades.
- Reglas del departamento y del edificio.
- Atención cordial, clara y oportuna a solicitudes, dudas y quejas de huéspedes durante su estancia.




- Notificación a vigilancia del edificio de ingresos de huéspedes mediante envío de documentación vía WhatsApp.
- Coordinación, supervisión y validación del equipo de limpieza entre estancias.
- Revisión periódica de los departamentos para detectar:
- Fallas operativas.
- Necesidades de mantenimiento.
- Oportunidades de mejora.
- Control y mantenimiento del stock de consumibles, incluyendo:
- Revisión de inventarios.
- Reposición de productos (agua, insumos básicos, etc.).
- Reposición o reporte de elementos dañados o rotos (vajilla, focos, accesorios, pequeños muebles).
- Coordinación y seguimiento de mantenimiento preventivo y correctivo con proveedores externos.
- Realización de mantenimiento menor, tales como:
- Cambio de focos.
- Ajuste de puertas, cerraduras y tornillería.
- Ajustes simples de tuberías.
- Carga y reemplazo de garrafones de agua de 20 kg.
- Asegurar que los departamentos estén siempre listos, completos y en óptimas condiciones pa

📌 Coordinador Operativo de Propiedades Airbnb (Guadalajara)
🏢 Coordinador Operativo de Propiedades Airbnb
📍 Guadalajara