Grupo Charly, empresa mexicana líder en la industria, con presencia internacional

Tenemos más de 70 años especializados en la comercialización, importación, exportación, manufactura y retail de calzado, ropa y accesorios deportivos.

Actualmente contamos con 200 tiendas a nível nacional y grandes proyectos internacionales.

Orgullosos Patrocinadores varios de equipos de futbol de la liga MX, liga USL.

Siendo parte de la familia Charly, se nos brinda la oportunidad de trabajar en lo que más nos apasiona.

Nos encontramos buscando talento que sea innovador, proactivo, dinámico y orientado a resultados.

Actualmente estamos en búsqueda de un IT Help desk enfocado en gestión documental, esta posición trabaja de forma presencial en la ciudad de León, Guanajuato.

Buscamos talento que sea creativo, vibrante y orientado a resultados.

Principales Funciones, no limitativas:
1.Administrar herramienta de control documental (tipo Docuware, sharepoint)

2.Entender, establecer y formalizar los requerimientos del cliente.





3.Definir las pruebas que se utilizaran para comprobar el cumplimiento de los requerimientos en los entregables

4.Asegurar la alineación de entregables con las expectativas del cliente y el alcance del proyecto.

5.Identificar y analizar riesgos potenciales y toma de acciones preventivas.

6.Detectar, en la medida de lo posible, eventuales omisiones en el pedido de usuario.

7.Validar y obtener la aprobación de las definiciones del usuario comprometiendo a los usuarios involucrados.

8.Generar y ejecutar los casos de prueba funcionales en función de las características del proyecto.

9. Dar soporte a las operaciones generadas a partir del sistema de control documental.

10. Realizar configuraciones dentro del sistema para adopción de nuevos procesos y reglas de negocio
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura en ingeniería en informática, ingeniería en tecnologías de la información, Ingeniero industrial o trunca

Experiência en puestos similares: 3 años o más d

📌 IT Help Desk (León)
🏢 Grupo Charly & Skechers
📍 León