Estamos en búsqueda de un(a) Ops Coordinator con experiência en entornos tecnológicos y operativos de alta demanda. Esta posición será responsable de coordinar la operación diaria, gestionar incidentes críticos y asegurar el cumplimiento de indicadores y SLA, trabajando de forma cercana con equipos técnicos y áreas internas.

Buscamos una persona con liderazgo, pensamiento analítico y capacidad para tomar decisiones en entornos dinámicos.

Responsabilidades:
- Coordinar y supervisar la operación diaria
- Monitorear KPIs y cumplimiento de SLA
- Gestionar incidentes operativos y escalaciones
- Priorizar tareas de acuerdo con el impacto operativo
- Coordinar actividades con equipos internos como NOC, DevOps y Comercial
- Impulsar mejoras continuas y estandarización de procesos
- Detectar riesgos operativos y proponer soluciones

Requisitos:
- Ingeniería concluida (indispensable)
- Inglés conversacional nível B2 o superior




- Experiência mínima de 2 años en seguimiento y resolución de incidencias
- Conocimientos en:
- Linux
- TCP/IP
- Bases de datos
- Scripting básico (Bash/Python)
- Experiência liderando operaciones o coordinando equipos
- Excelente comunicación y capacidad de toma de decisiones
- Proactividad, ownership y disponibilidad para esquemas on-call / guardias 24/7

Ofrecemos
- Modalidad híbrida y flexibilidad horaria
- Excelente ambiente laboral
- Oportunidades de crecimiento profesional
- Trabajo con equipos técnicos altamente capacitados
- Espacio para proponer ideas y generar impacto

Si buscas desarrollarte en un entorno de operaciones y tecnología, queremos conocerte. Postúlate ahora

Sueldo: $22,000.00 - $25,000.00 al mes

Beneficios:
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Operaciones (Ciudad de México)
🏢 Power Talent
📍 Ciudad de México