Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank.
Responsabilidades
- Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
- Coordina a la fuerza de ventas especializada en la promoción y venta de los productos y servicios de Cash Management, con un evidente enfoque al cliente, asegurando la rentabilidad esperada en cada relación y manteniendo un nível de riesgo operativo adecuado para el Banco
- Lidera y conduce una cultura centrada en el cliente para todo su equipo a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos
- Identificar clientes potenciales, nichos y oportunidades de negocios determinando estrategias acordes a su mercado objetivo, para el logro de los resultados de cada miembro de su equipo como los propios.
- Gestiona,
orienta y otorga coaching a los ejecutivos a su cargo para agilizar las oportunidades de negocio enfocado en mantener una óptima comunicación con los ejecutivos de relación y áreas de apoyo internas.
- Diseño de alternativas de solución acorde a las necesidades de cada cliente, diseñando soluciones a la medida, negociando y en su caso, solicitando la autorización de precios especiales, siempre que la rentabilidad lo justifique.
- Detectar las desviaciones o mal funcionamiento de los productos o de sus procesos operativos para reportar y retroalimentar al área de producto con el fin de su solución y/o corrección.
- De manera permanente dar un seguimiento estrecho al comportamiento del portafolio a su cargo y buscando la capilaridad en cada uno de sus integrantes.
- Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
- Realiza activamente