Dirigir y desarrollar la estrategia integral de servicios digitales de la organización, asegurando la eficiencia operativa, innovación tecnológica, continuidad del negocio y una experiência digital óptima para clientes internos y externos, alineada a los objetivos estratégicos de la empresa.
Responsabilidades Principales
- Definir, implementar y dar seguimiento a la estrategia de servicios digitales y tecnológicos de la organización.
- Dirigir y supervisar equipos multidisciplinarios de tecnología, sistemas y/o servicios digitales.
- Asegurar la operación, disponibilidad y mejora continua de plataformas, sistemas y servicios digitales.
- Gestionar proyectos de transformación digital, automatización y mejora de procesos.
- Administrar presupuestos del área, control de costos y optimización de recursos tecnológicos.
- Establecer indicadores de desempeño (KPIs) y reportes ejecutivos para la alta dirección.
- Coordinar con áreas internas y proveedores externos para la implementación de soluciones digitales.
- Garantizar el cumplimiento de políticas internas,
seguridad de la información y buenas prácticas tecnológicas.
- Identificar tendencias tecnológicas y proponer innovaciones que generen valor al negocio.
Requisitos
- Escolaridad: Licenciatura en Sistemas, Ingeniería, Tecnologías de la Información, Administración o afín (Maestría deseable).
- Experiência:
- Mínimo 8 años en posiciones gerenciales o directivas en áreas de tecnología, servicios digitales o transformación digital.
- Experiência liderando equipos y proyectos tecnológicos de alto impacto.
- Conocimientos técnicos:
- Gestión de servicios digitales y/o TI.
- Administración de proyectos.
- Presupuestos y control financiero del área.
- Seguridad de la información y continuidad operativa.
- Herramientas digitales, plataformas y soluciones tecnológicas empresariales.
- Disponibilidad:
- Disponibilidad de horario.
Competencias y Habilidades
- Liderazgo estratégico y gestión de equipos.
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📌 Director de Servicios Digitales (Ciudad de México)
🏢 GreenBenefits
📍 Ciudad de México
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