El Customer Service Analyst será responsable de brindar soporte administrativo y documental a las operaciones del área, colaborando de manera transversal con distintos equipos internos y proveedores externos. Esta posición es ideal para perfiles entry level, con interés en desarrollarse en un entorno corporativo, administrativo y de comercio exterior, donde la atención al detalle, la organización y la disposición al aprendizaje son clave.
Key Responsibilities
Soporte Administrativo
- Brindar soporte administrativo a las operaciones del área de back office.
- Apoyar en procesos de facturación, seguimiento de cuentas por pagar y por cobrar, y control de información administrativa.
- Dar seguimiento a documentación operativa y administrativa requerida por los distintos equipos.
Gestión Documental y Control
- Revisar, validar y organizar documentación administrativa y legal.
- Asegurar la correcta captura y control de información en reportes y archivos.
- Elaborar y dar seguimiento a reportes administrativos básicos.
Relación Interdepartamental
- Interactuar de manera constante con áreas internas como ventas, cobranza, servicios y operaciones.
- Mantener comunicación con proveedores y clientes internos/externos para el seguimiento de procesos administrativos.
Verificación y Seguimiento
- Verificar servicios y documentación de proveedores.
- Asegurar que la información cumpla con los lineamientos y procesos establecidos.
- Apoyar en actividades administrativas adicionales conforme a las necesidades del área.
Required Profile & Qualifications
Nível de Experiência
- Entry level (recién egresados o con experiência mínima).
- Perfil abierto al aprendizaje, con interés en desarrollarse en un ambiente administrativo y corporativo.
Formación Académica
- Licenciatura o carrera técnica en:
- Administración
- Contaduría
- Negocios Internacionales
- Carreras afines
(Preferente por la relación con comercio exterior y documentación legal.)
Habilidades Técnicas
- Ma
📌 Customer Service Analyst (Ciudad de México)
🏢 TD Synnex
📍 Ciudad de México
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