X Y PER SA DE CV busca Coordinador de procesos en Solidaridad, Quintana Roo:
En Grand Sirenis Riviera Maya, buscamos un(a) profesional estratégico(a) enfocado(a) en mejora continua, cumplimiento normativo y excelencia operativa para integrarse de manera presencial a nuestro equipo

Objetivo del Puesto:
Garantizar la implementación, seguimiento y optimización del Sistema de Gestión de Calidad, asegurando el cumplimiento normativo y la mejora continua de los procesos operativos en el contexto hotelero.

Responsabilidades:
- Diseñar e implementar estrategias de mejora continua en procesos hoteleros y turísticos.
- Coordinar auditorías internas y dar seguimiento a planes de acción.
- Elaborar reportes ejecutivos de calidad, cumplimiento y desempeño.
- Detectar no conformidades en sitio y asegurar el cierre efectivo de hallazgos.
- Liderar análisis de causa raíz y proponer acciones correctivas y preventivas.
- Capacitar al personal en normatividad,



Sistema de Gestión y buenas prácticas operativas.
- Garantizar el cumplimiento de la norma ISO*y regulaciones aplicables al sector

Requisitos:
- Licenciatura concluida en Ingeniería Industrial, Administración, Turismo, Gestión de Calidad o afín.
- Experiência mínima 6 meses como coordinador.
- Conocimiento en Sistema de Gestión de Calidad.
- Dominio comprobable de la norma ISO*.
- Experiência liderando auditorías y proyectos de mejora.
- Alta orientación a resultados y habilidades de comunicación efectiva.

Nível de educación deseada:
Superior - titulado

Nível de experiência deseada:
Nível Experto

Función departamental:
Turismo / Hotelería

Industria:
Hotelería

Habilidades:
- Liderazgo
- Trabajo en equipo
- Negociación

📌 Coordinador de Procesos (Playa del Carmen)
🏢 X Y PER SA DE
📍 Playa del Carmen