Responsable de coadyuvar en conjunto con sucursal para la recuperación de cartera vencida de la institución, así como de coordinar las acciones necesarias y emitir las recomendaciones pertinentes para mantener una cartera de créditos sana y de calidad en sucursales de Financiera Súmate.

_Funciones principales_

1. Realizar la gestión de la cobranza de manera directa con el apoyo del personal de sucursal, a través de visitas domiciliarias primordialmente, pudiéndose apoyar de llamadas telefónicas para recuperación de los créditos en el menor tiempo posible. Actuando en casos de más de 30 días de mora o antes, si por las características de un crédito requieran un tratamiento especial;
2. Diseñar e implementará planes contingentes de cobranza en conjunto con el Coordinador de Recuperación Extrajudicial.
3. Revisar y otorgar el seguimiento y cumplimiento de las metas de cartera en riesgo y vencida que se le asignen. Así mismo será responsable de la mejora en dichos indicadores;
4.



Coadyuvará en la detección de áreas de posibilidad en el proceso de cobranza y emitirá recomendaciones al Gerente de sucursal para la mejora en las mismas;
5. Elaborará las cédulas de cobranza del sistema compromiso de los casos asignados;
6. Será responsable del traslado de los casos en mora a la instancia de cobranza correspondiente, asimismo vigilará que se lleven a cabo las acciones necesarias en cada etapa de cobranza;
7. Apoyará en la identificación y contratación de los despachos locales de cobranza;
8. Ejecutará en campo el proceso de cobranza, asegurándose que este se lleve a cabo de manera efectiva y con rigurosidad y formalidad que cada caso requiera, vigilando a su vez que las áreas involucradas se apeguen a políticas y las buenas prácticas en cobranza;
9. Llevará a cabo la identificación de irregularidades en el proceso de cobranza y las reportará de manera directa e inmediata al Coordinador de recuperación Extrajudicial y al Área de Control Interno, quienes implementarán las acc

📌 Gestor de Supervisión y Cobranza Atlixco
🏢 Sumate Financiera Jur
📍 Atlixco