Gracias por tu interés en Scotiabank

Nuestro grupo tiene un resistente compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente.

Propósito

Esta posición contribuye a la Subdirección Gobierno de Cliente y Calidad de Datos en México, para el cumplimiento de los objetivos inherentes, en cuanto a la normativa del Banco, Políticas y Procedimientos, mediante la implementación que sustenta las actividades de la Subdirección, en conjunto con las estrategias de negocio, garantizando la correcta implementación y aplicación de políticas, procesos y procedimientos.

Responsabilidades:
- Responsable del ciclo de vida de las Políticas y Procedimientos que rigen las actividades internas de la Subdirección y externas con el objetivo de mantener el buen uso y la calidad de los datos del cliente, para su correcta alineación en el sistema central del banco.
- Atender de manera oportuna a las solicitudes de hallazgos reportados por diferentes áreas del banco (Auditoría, Cumplimiento, Legal,



Privacidad, PLD, Entidades Regulatorias Externas, operaciones y negocio), relacionados con las políticas, procesos y procedimientos de la Subdirección.
- Identificar mejoras en los procesos internos del banco y de la Subdirección, relacionados con la calidad de datos del cliente, a través de la documentación de procesos en su versión As Is y To Be, identificando las entradas, salidas, puntos de control del proceso y su secuencia e interacción con otras áreas del banco.
- Responsable de la gestión de pagos a Condusef (Reus), proveedores, gestión de licencias, NIRA y temas administrativos
- Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos
- Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias
- Realiz

📌 Analista de Políticas y Procedimientos de Clientes (Ciudad de México)
🏢 Scotiabank
📍 Ciudad de México